پیشتر، زمانی که اپراتورها اقدام به فروش تلفن‌های هوشمند به صورت قراردادی می‌نمودند، خریداران می‌توانستند هزینه خرید کالای جدید را طی دو سال پرداخت نمایند. اما از زمانی که آنها مجبور شده‌اند تا کل هزینه را یکجا پرداخت نمایند، تمایل آنها به تعویض گجت خود بعد از دو سال تغییر پیدا کرده و ترجیح می‌دهند تا محصول قبلی را نگه داشته و آپدیت‌های نرم‌افزاری و قابلیت‌های جدید را روی دیوایس‌های قدیمی دریافت کنند.
آقای Jan Dawson، مدیر و سرپرست موسسه تحقیقاتی Jackdaw در این باره می‌گوید:
همه ما می‌دانیم که برخی افراد هنوز از تلفن‌های هوشمندی استفاده می‌کنند که حدود 4 یا 5 سال پیش خریده‌اند و دلیلی برای به‌روزرسانی آن نمی‌بینند. اما نقل مکان از طرح دوساله به پرداخت یکجا، انتخاب معقولی به نظر نمی‌رسد و احتمالا برای اپراتورها گران تمام می‌شود.
by Jack Dawson
آقای Chetan Sharma مدیر شرکت Cheta Sharma معتقد است که آیفون X اپل می‌تواند خریداران را مجددا به چرخه‌ای که در ابتدای متن به آن اشاره کردیم، بازگرداند.
اپلیکیشن مولتینا اِستور