پس دادن نرم‌افزارهای خریداری شده از اپ استور :
شاید برای شما هم این موضوع زیاد پیش آمده باشد که پس از خرید یک نرم‌افزار از اپ استور از خریدتان پشیمان شده باشید و نخواهید از آن نرم‌افزار استفاده کنید زیرا به هر دلیلی آن نرم‌افزار به دردتان نمیخورد . در این پست قصد آموزش پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور را داریم . با ما در ادامه همراه باشید :
- اولین مرحله پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور اپل : به سایت reportaproblem.apple.com مراجعه کنید و اپل آیدیتان را در آن وارد کنید . پس از وارد کردن یوزرنیم و پسورد اپل آیدی ؛ بر روی گزینه Sign in کلیک کنید .
- دومین مرحله پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور اپل : در این مرحله کلیه نرم‌افزارهایی را که خریداری کرده‌اید را به صورت لیست خواهید دید . با هر کدام از نرم‌افزارهایی که مشکل پیدا کرده‌اید را انتخاب و بر روی گزینه Report a Problem کلیک کنید .
- سومین مرحله پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور اپل : تو این قسمت از شما دلیل پس دادن نرم‌افزار را میخواهد ، اگر برای اولین بار میباشد که این کار را انجام میدهید میتوانید گزینه problem is not listed here را انتخاب کنید . پس از انتخاب این گزینه از شما یک دلیل میخواهد که باید به زبان انگلیسی جواب بدهید و اگر نمیدانید چه متنی را بنویسید میتوانید متن زیر را اراسل کنید : i didn’t want to buy this app,it was wrong .
- چهارمین مرحله پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور اپل : بر روی گزینه Submit کلیک کنید .
- پنجمین مرحله پس دادن نرم‌افزار خریداری شده از اپ استور اپل : پس از زدن گزینه Submit متنی با مفهوم اینکه : تا 48 ساعت دیگر ایمیلی برای شما خواهد آمد و پول پرداخت شده تا چند ساعت دیگر به اپل ایدی واریز خواهد شد .
دقت داشته باشید که چنانچه بیشتر از 3 بار این کار را انجام دهید ؛ اپل آیدی شما بلاک خواهد شد .
اپلیکیشن مولتینا اِستور