offcanvas menu pos

مرجع تخصصی خدمات و محصولات اپل
سبد خرید خالی‌ست.
تغییر سوالات امنیتی اپل ایدی

در این پست قصد داریم نحوه تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی را به شما آموزش دهیم ؛ در صورتی که قصد انجام خرید از اپ استور را داشته باشید باید حتما به سوالات امنیتی به منظور انجام خرید پاسخ دهید که متاسفانه خیلی از دوستان جواب این سوالات را فراموش کرده اند ؛ به شما توصیه میکنیم حتما از جواب هایی استفاده کنید که بعدا آن ها را به خاطر بیاورید

سوالات اپل

به طور کل سوالات اپل شامل سه پرسش به همراه پاسخ آنها میشود که به منظور احراز هویت صاحب اصلی کاربر، از طرف اپل مورد استفاده قرار میگیرد. این سوالات، به طور مشخص از مسائل شخصی کاربران است؛ برای مثال، بهترین دوست شما در دوران مدرسه که بود؟ یا پدر مادر شما اولین بار در کجا با یکدیگر ملاقات کردند؟ و یا اولین اتومبیل شما چه بوده است ؟ و یا اولین حیوان خانگی شما چه نام داشت؟ این سوالات را شما در زمان ساخت اپل آیدی انتخاب میکنید و به آنها پاسخ میدهید و در آینده، به منظور احراز هویت باید پاسخ این سوالات را به صورت دقیق و با همان دیکته و تایپی که در زمان ساخت اپل ایدی نوشته بودید، ارائه دهید. البته باید به یاد داشته باشید که اگر امکان دسترسی به اپل آیدی شما مسدود نشده باشد، میتوانید با مراجعه به صفحه رسمی مدیریت اپل آیدی در وب سایت شرکت اپل، این سوالات امنیتی را تغییر دهید و پاسخ های جدیدی برای آنها در  نظر بگیرید.
اگر اپل آیدی را خودتان نساخته باشید، پاسخ این سوال ها توسط فرد سازنده حساب کاربری پاسخ داده شده است که باید آنها را به شما ارائه دهد. گفتنی است که اپل ایدی های کارتی این سوالات را به صورت رندوم و با کاراکترها و اعداد عجیب غریب پر میکنند که حفظ کردن آنها به هیچ وجه آسان .نیست. به همین دلیل توصیه میکنیم تا از اپل آیدی کارتی استفاده نکنید

سوالات امنیتی اپل ایدی چیست

اپل ایدی یکی از امنیتی ترین حساب های کاربری ممکن است. به همین دلیل اپل تنها به نام کاربری و پسورد در آن اکتفا نکرده است، بلکه به جای سیستم امنیتی مبتنی بر پسورد، از سوالات امنیتی نیز استفاده کرده است. سوالات امنیتی شامل سه سوال شخصی از شما میشوند که پاسخ آنها را خودتان در حین ساخت اپل ایدی انتخاب میکنید؛ با این حال
 شما باید پاسخ این سوالات را همواره به یاد داشته باشید؛ چرا که در صورت عدم فراموشی آنها، فرایند دسترسی به اپل ایدی شما تا حدودی دشوار میشود و آنگاه باید از ایمیل نجات استفاده کنید.
در صورتی که ایمیل نجات خود را ندارید، باید پیش از هرکاری آدرس ایمیل اپل آیدی خود را تغییر دهید. برای انجام این کار به صفحه تغییر ایمیل اپل ایدی مراجعه کنید

سوال امنیتی اپل ایدی را فراموش کردم

در صورتی که سوالات امنیتی را فراموش کرده باشید، باید حتما از ایمیل نجات استفاده کنید. در این روش به اپل اطلاع میدهید که پاسخ سوال ها را گم کرده اید و اپل برای احراز هویت ایمیل به آدرسی که تا پیش از این در حساب اپل ایدی شما ست شده است، ارسال میشود. این کار در نهایت باعث 
میشود تا بتوانید حساب کاربری خود را بازیابی کنید. البته باید گفت که یک راه سوم نیز وجود دارد که آن تایید دو مرحله ای اپل آیدی است که برای شماره تلفن های ایران کار نمیکند.
درصورتی که تصمیم به تغییر پسورد اپل آیدی دارید میتوانید به لینک آموزش تغییر پسورد اپل آیدی مراجعه کنید

نداشتن سوال امنيتي اپل ايدي

بدون وجود سوال های امنیتی عملا نمیتوانید از اپل ایدی استفاده کنید. در صورت فراموش کردن پاسخ سوال های امنیتی حتما باید از ایمیل نجات استفاده کنید که این مسئله به طور مستقیم به امکان دسترسی به ایمیل مربوط به اپل آیدی ساخته شده روی دستگاه شما مربوط خواهد بود

چگونه سوال و جواب‌های امنیتی اپل آیدی را ریست کنیم؟

در ادامه این مطلب به امکان ریست کردن و تغییر سوالات امنیتی اپل ایدی خواهیم پرداخت

آموزش تغییر سوالهای امنیتی اپل آیدی

1 – با یکی از مرورگر های موجود خودتان به ادرس http://appleid.apple.com مراجعه فرمایید.

 

2 – با اپل ایدی خودتان وارد شوید.

 

آموزش تغییر سوالات اپل آیدی

 

3 - در قسمت Security بر روی عبارت Change Questions کلیک کنید

 

آموزش تغییر سوالات اپل آیدی

 

4 – در صفحه باز شده به دو سوال نمایش داده شده پاسخ دهید ( جواب فعلی سوالات امنیتی ) و سپس Continu را انتخاب کنید.

 

آموزش تغییر سوالات اپل آیدی

 

5 – در منوی باز شده سوالات جدید و جواب های آنها را وارد کنید.

 

آموزش تغییر سوالات اپل آیدی



 

 

ویدیو آموزش تغییر سوالات امنیتی :‌

خرید امن و مطمئن اپل ایدی

خواننده گرامی در صورت نیاز به خرید اپل آیدی و همچنین آموزش استفاده از آن می توانید ازطریق لینک زیر محصول خود را با پایینترین قیمت در بازار تهیه نمایید.

خرید اپل آیدی

آموزش ساخت اپل آیدی 2018 رایگان

در صورت تمایل، میتوانید از طریق مطلب زیر، آموزش های مربوط به ساخت اپل ایدی رایگان را دریافت کنید.

ساخت اپل آیدی رایگان

باز كردن اپل ايدي فراموش شده

برای باز كردن اپل ايدي فراموش شده حتما باید از ابزار های مناسب برای احراز هویت خود به اپل آیدی استفاده کنید. این ابزارها شامل 4 مورد زیر میشوند: 1. احراز هویت دو مرحله ای با استفاده از شماره تلفن که در ایران به دلیل تحریم ها کار نمیکند 2. احراز هویت از طریق پسورد اپل ایدی که در صورت همراه داشتن آن باز هم به سوالات امنیتی نیاز خواهید داشت 3. احراز هویت از طریق ایمیل نجات که باید حتما به ایمیل نجات خودتان دسترسی داشته باشید 4. احراز هویت از طریق سوالات امنیتی که در بالا توضیح داده شد

مطالب مرتبط :

خرید گیفت کارت
خرید گیفت کارت

خرید گیفت کارت با تحویل آنی

  گیفت کارت پلی استیشن
گیفت کارت پلی استیشن

خرید گیفت کارت پلی استیشن

  اپل آیدی رایگان
خرید اپل آیدی

ساخت اپل آیدی رایگان

 

ارسال کامنت جدید

شما به عنوان مهمان در حال ثبت کامنت هستید. ورود به حساب کاربری

93 کامنت

سلام
مشکلی من دارم: پسورد یاهو رو فراموش کردم، شماره تلفن آلترنات اشتباه وارد کردم فقط سوالات و جوابهای امنیتی یادمهچطور میتونم پسوردمو ریست کنم؟ با تشکر

  Attachments
  1. نگار

باسلام.
وارد لینک زیر شوید و اقدام به تغییر و یا ریکاوری رمز ورود اپل ایدی خود کنید .
https://appleid.apple.com/#!&;page=signin

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام خسته نباشین
من اپل ایدیم قفل شده.کارت خریداری شده است و اطلاعاتشم دارم به جز ایمیل پشتیبانی نمیدونم چیه...منتها سوال امنیتی که ازم میپرسه اونی نیس که روی کارت هس..توی سایتم هر چی میگردم گزینه تغییر سوال امنیتی نیست..چکارش باید بکنم؟؟؟؟؟

  Attachments
  1. حسین احمدی

باسلام.
احتمالا سوالات امنیتی اکانت شما تغییر کرده است . توصیه می شود از مجموعه ای که خریداری کرده اید پیگیری کنید .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام وقتتون بخیر .Apple IDگوشی من به دلیل مسائل امنیتی قفل شده ونمیتونم هیچ برنامه ای رو دانلود ویا آپدیت کنم .پسور وآی دی رو دارم ولی چون کارت رو خریدن ایمیل پشتیبان وپاسخ سوالات امنیتی رو ندارم .آیا با این اطلاعات میتونم بازش کنم؟

  Attachments
  1. shabnam

باسلام.
برای فعال سازی مجدد اپل ایدی نیاز به داشتن سوالات امنیتی می باشد و در صورت نداشتن اطلاعات اکانت فعال سازی امکان پذیر نمی باشد .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام من سوالات بالا رو خوندم ولی جواب سوالمو پیدا نکردم. من apple id و pass و ایمیل پشتیبان را دارم ولی وقتی میخواهم سوال امنیتی را ریست کنم نه تاریخ تولد میپرسه نه چیز دیگری و پیام
Cannot Reset Security Questions
We do not have sufficient...

سلام من سوالات بالا رو خوندم ولی جواب سوالمو پیدا نکردم. من apple id و pass و ایمیل پشتیبان را دارم ولی وقتی میخواهم سوال امنیتی را ریست کنم نه تاریخ تولد میپرسه نه چیز دیگری و پیام
Cannot Reset Security Questions
We do not have sufficient information to reset your security questions.
را میدهد .

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. شهروز رسولی

باسلام.
لطفا با شماره تماس ۰۵۱۳۷۰۷۱ تماس گرفته و همکارانم در واحد نرم افزار راهنماییتون می کنند .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

از کجا میشه فهمید که ایمیل پشتیبان دارم یا نه ؟
و وقتی فهمیدم چه جوری میتونم سوال امنیتیمو تغییر بدم ؟

  Attachments
  1. حسین

لطفا با شماره تلگرام ۰۹۱۵۰۰۱۷۰۷۱ در تلگرام اطلاع دهید و همکارانم در واحد نرم افزار راهنماییتون می کنند .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام خسته نباشید
ببخشید شما میگید ایمیل پشتیبان ندارید ؟ منظورتون چیه دقیقا ؟

من اپل آیدیمو رفیقم برام ساخته و سوال امنیتیشو یادش نمیاد و هر بار میزنم میگه We don’t have sufficient information to reset your security questions.

چیکار باید بکنم...

سلام خسته نباشید
ببخشید شما میگید ایمیل پشتیبان ندارید ؟ منظورتون چیه دقیقا ؟

من اپل آیدیمو رفیقم برام ساخته و سوال امنیتیشو یادش نمیاد و هر بار میزنم میگه We don’t have sufficient information to reset your security questions.

چیکار باید بکنم ؟ چه جوری میشه سوال امنیتیمو تغییرش بدم ؟؟

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. حسین

باسلام.
در زمان ساخت اکانت اپل ایدی می توانید ایمیلی به عنوان پشتبان تعریف کنید که در صورت فراموش کردن سوالات امنیتی و رمز عبور از طریق ایمیل پشتیبان اطلاعات اکانت را ریکاوری کنید . در صورت نداشتن ایمیل پشتیبان ویا سوالات امنیتی ریکاوری مجدد...

باسلام.
در زمان ساخت اکانت اپل ایدی می توانید ایمیلی به عنوان پشتبان تعریف کنید که در صورت فراموش کردن سوالات امنیتی و رمز عبور از طریق ایمیل پشتیبان اطلاعات اکانت را ریکاوری کنید . در صورت نداشتن ایمیل پشتیبان ویا سوالات امنیتی ریکاوری مجدد اکانت امکان پذیر نمی باشد .

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. محسن طیرانی

من سوالات امنیتی رو فراموش کردم گزینه ریست رو هم میزنم پیغام میده اطلاعات کافی نداریم الان چندسال این مشکل رو دارم و نمیتونم نرم افزار اورجینال از اپ استور خرید کنم اگه ای دی و رمز و ایمیلمو بدم شما میتونید برام درستش کنید هزینه اش رو هم تقبل میکنم

  Attachments
  1. عارف مرادی

باسلام.
اکانت اپل ایدی شما دارای ایمیل پشتیبانی می باشد ؟ شما می توانید با شماره تماس 05137071 تماس گرفته و همکارانم در واحد پشتیبانی اپل ایدی راهنماییتون می کنند .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام خسته نباشید خواهش میکنم به سوالم جواب بدید، من رمز اپل ایدیمو گم کردم سوالات امنیتیشم بلد نیستم میشه رهنمایی کنید

  Attachments
  1. دانیال محمودی

باسلام .
در صورتی که برای اپل ایدی خود ایمیل پشتیبانی فعال کرده باشید می توانید رمز عبور را تغییر دهید و در غیر این صورت متاسفانه هیچ راهی برای تغییر رمز ورورد و یا اطلاعات اکانت شما وجود ندارد .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام
ببخشيد چندبار سوالات امنيتي رو غلط ج دادم و اپل بعدش ارور داد ك سوالات و عوض كنم ولي وقتي ميزنم ميگه cannot reset security question.
ولي من ايميل پشتيبان هم وارد كردم ولي چيزي در مورد اون ازم نخواست تا به ايميل پشتيبان بفرسته

  Attachments
  1. Alijk

باسلام.
لطفا با شماره تماس 05137071 تماس گرفته و همکارانم در واحد اپل ایدی راهنماییتون می کنند .

  Attachments
  1. محسن طیرانی

مجددا سلام. یعنی نمیتونه به عکسای توی حافظه گوشی یا چتهای تلگرامیا دسترسی داشته باشه؟

  Attachments
  1. حسین

در صورتی که گزینه انتقال عکس ها به حافظه ابری ایکلود فعال باشد مشاهده تصاویر امکان پذیر است و دسترسی به چت های تلگرام امکان پذیر نمی باشد . برای اطلاعات بیشتر شما می توانید با شماره تلگرام 09150017071 در تلگرام اطلاع دهید و همکارانم در واحد نرم...

در صورتی که گزینه انتقال عکس ها به حافظه ابری ایکلود فعال باشد مشاهده تصاویر امکان پذیر است و دسترسی به چت های تلگرام امکان پذیر نمی باشد . برای اطلاعات بیشتر شما می توانید با شماره تلگرام 09150017071 در تلگرام اطلاع دهید و همکارانم در واحد نرم افزار راهنماییتون می کنند.
باتشکر.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. محسن طیرانی

در ادامه سوال قبلیم. مشکل اصلی من اینه که اون فرد نتونه به اطلاعات گوشیم دسترسی داشته باشه. کامنتهارو خوندم و فرمودین دیگه قابل استفاده نیست چون فراموش کردم. حالا من چکار کنم که هم اون فرد دسترسی نداشته باشه و هم من بتونم روی گوشیم اپل ای دیدی...

در ادامه سوال قبلیم. مشکل اصلی من اینه که اون فرد نتونه به اطلاعات گوشیم دسترسی داشته باشه. کامنتهارو خوندم و فرمودین دیگه قابل استفاده نیست چون فراموش کردم. حالا من چکار کنم که هم اون فرد دسترسی نداشته باشه و هم من بتونم روی گوشیم اپل ای دیدی داشته باشم.
مرسی

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. حسین

دوست عزیز برای تغییر اطلاعات اکانت نیاز است سولات امنیتی اکانت رو داشته باشید و در صورت نداشتن هیچ اطلاعاتی متاسفانه دسترسی و تغییر رمز عبور امکان پذیر نمی باشد .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام. من برگه ی اطلاعات اپل ای دیم رو گم کردم. و اپل ای دیم رو هم الان یادم نیست. یعنی هیچ اطلاعاتی از ای دیم ندارم ولی یکی از اطرافیانم قبلا بصورت پنهونی اطلاعاتمو گرفته وبودم داره.. ایا میتونه به اطلاعات گوشی من دسترسی پیدا کنه؟ من الان چکاری...

سلام. من برگه ی اطلاعات اپل ای دیم رو گم کردم. و اپل ای دیم رو هم الان یادم نیست. یعنی هیچ اطلاعاتی از ای دیم ندارم ولی یکی از اطرافیانم قبلا بصورت پنهونی اطلاعاتمو گرفته وبودم داره.. ایا میتونه به اطلاعات گوشی من دسترسی پیدا کنه؟ من الان چکاری باید انجام بدم؟ چون نمیتونم به اون فرد بگم اطلاعات رو بمن بده. باتشکر.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. حسین

باسلام و احترام.
در صورتی که اطلاعات اکانت اپل ایدی در دسترس شخصی باشد می توانند دسترسی به مخاطبین و تصاویر ذخیره شده در حافظه icloud داشته باشند .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

با سلام
من جواب سوالات ضروری در ایدیم رو فراموش کردم اما وقتی گزینه بازیابی رو میزنم این اخطار برام میاد. Cannot reset security question و we do not have sufficient information to reset your security questions. لطفا راهنمایی کنید ممنون

  Attachments
  1. لعیا عابدی

باسلام و احترام.
اطلاعات کافی اکانت شما ثبت نشده است و در صورتی که ایمیل پشتیبان ندارید توصیه می شود از اکانت استفاده نشود .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

الان دارم تز اون اپل آیدی استفاده میکنم اصلا آیا میتونم بدون رمزش اونو پاک کنم یا یه اپل آیدی دیگه بدم؟؟

  Attachments
  1. مهدی

باسلام و احترام.
در صورتی که در قسمت icloud وارد شده باشد قطعا نیاز است اطلاعات اکانت و رمز عبور رو داشته باشید .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام و وقت بخیر مجدد پس راه حل چی هست منکه نه رمز میدونم و نه خودم ساختمش چیکار باید بکنم

  Attachments
  1. مهدی

باسلام و احترام.
فقط نیاز است رمز عبور و یا اطلاعات اکانت رو داشته باشید .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام و خسته نباشید
من یک اپل آیدی از بازار خریدم و مدتی هست که ازش استفاده میکنم اما مدتیه کارتی که اپل آیدی و رمز روش هست رو گم کردم حالا میخوام آیدی رو عوض کنم رمز میخواد میخواد ریست کنم رمز میخواد و من هم یادم نیست رمز خودمم نساختمش لطفا...

سلام و خسته نباشید
من یک اپل آیدی از بازار خریدم و مدتی هست که ازش استفاده میکنم اما مدتیه کارتی که اپل آیدی و رمز روش هست رو گم کردم حالا میخوام آیدی رو عوض کنم رمز میخواد میخواد ریست کنم رمز میخواد و من هم یادم نیست رمز خودمم نساختمش لطفا راهنمائی کنید

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. مهدی

باسلام و احترام.
متاسفانه بدون داشتن رمز عبور و اطلاعات اپل ایدی در صورت ری استور شدن دستگاه استفاده مجدد از دستگاه امکان پذیر نمی باشد .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

باعرض سلام و خسته نباشید
من وارد سایت https://appleid.apple.com
میشم
appl id
و
password
وارد میکنم همین که میاد بالا از من Answer your security میخواهد
که من فراموش کردم
وقتی Reset Security Questions میزنم
این پیام رو میاره
Cannot Reset...

باعرض سلام و خسته نباشید
من وارد سایت https://appleid.apple.com
میشم
appl id
و
password
وارد میکنم همین که میاد بالا از من Answer your security میخواهد
که من فراموش کردم
وقتی Reset Security Questions میزنم
این پیام رو میاره
Cannot Reset Security Questions
We don't have sufficient information to reset your security questions
چه باید کرد

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. vahid

باسلام و احترام.
در صورتی که اطلاعات کافی از اکانت نداشته باشید اپل ایدی شما منسوخ می شود و قابل استفاده نمی باشد . توصیه می شود این اکانت رو از ایفون خود برداشته و اکانت دیگری جایگزین کنید .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام خسته نباشید .من گوشیم خورد زمین سوخت متاسفانه اپل ایدیمو یادم نیست چون خریده بودم در واقعه فقط رمزش رو یادمه میشه لطفا راهنماییم کنید هیچیشو یادم نیست ایا راهی داره؟

  Attachments
  1. فریبارستمی

باسلام و احترام.
در صورتی که هیچ اطلاعاتی از اپل ایدی نداشته باشید متاسفانه دسترسی به اپل ایدی امکان پذیر نمی باشد .
باتشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام من سوالاي اپل ايديم رو فراموش كردم ميشه بگيد بايد چيكار كنم!؟

  Attachments
  1. Donya

با سلام ،
هنگام ساخت اپل آیدی یک ایمیل به عنوان پشتیبان و ریکاوری تنظیم میشه.
اگر سوالات امنیتی رو فراموش کرده اید با استفاده از ایمیلی که برای ریکاوری پسورد و سوالات امنیتی تنظیم کردید میتونید پسورد یا حتی پاسخ و سوالات امنیتی رو تغییر بدید.
د...

با سلام ،
هنگام ساخت اپل آیدی یک ایمیل به عنوان پشتیبان و ریکاوری تنظیم میشه.
اگر سوالات امنیتی رو فراموش کرده اید با استفاده از ایمیلی که برای ریکاوری پسورد و سوالات امنیتی تنظیم کردید میتونید پسورد یا حتی پاسخ و سوالات امنیتی رو تغییر بدید.
در صورتی که به آدرس ایمیل ریکاوری دسترسی نداشته باشید متاسفانه اکانت قفل میشه و امکان دسترسی به اکانت رو ندارید.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. عرفان محمدی

سلام
من ميخام تغييرشون بدم
ارور ميده و ميگه ما اطلاعات كافي نداريم براي تغيير.
ميشه راهنمايي كنين لطفا

  Attachments
  1. علي امرايي

با سلام و احترام،
مشخصاتی که برای شناسایی خود وارد کردید، با مشخصاتی که زمان ساخت اپل آیدی از آنها استفاده شده تفاوت دارد و به همین دلیل، خطایی که اشاره فرمودین ظاهر میشه.
مشخصات رو عینا وارد کنید تا مشکل برطرف شه.
با تشکر.

  Attachments
  1. مهدی ده نبی

لطفا جوابم رو برام ايميل كنيد ممنون

  Attachments
  1. بيتا دانش

سلام من دوتا سوال دارم
١)خود فروشنده برام اپل ايدي ساخت و من خودم پس وردش رو عوض كردم اما سوال امنيتيش رو هركاري ميكنم عوض نميشه چرا ؟
٢) ايا با عوض كردن پسورد،اپل ايدي ساختگي امنيت دارد يا خير ؟

  Attachments
  1. بيتا دانش

با سلام و احترام،
برای عوض کردن سوال امنیتی با چه مشکلی روبرو می‌شید؟
در مورد سوال دوم هم باید بگم تا حدودی بله ولی سوالات امنیتی هم نقش خیلی مهمی دارن و یا باید برای تغییر سوالات امنیتی تلاش کنید و اگر نشد مجددا به فروشنده مراجعه کنید. یا اینکه...

با سلام و احترام،
برای عوض کردن سوال امنیتی با چه مشکلی روبرو می‌شید؟
در مورد سوال دوم هم باید بگم تا حدودی بله ولی سوالات امنیتی هم نقش خیلی مهمی دارن و یا باید برای تغییر سوالات امنیتی تلاش کنید و اگر نشد مجددا به فروشنده مراجعه کنید. یا اینکه خودتون برای ساخت اپل آیدی (که رایگان هم هست) اقدام کنید و صفر تا صدش رو خودتون انجام بدید.
با تشکر.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. مهدی ده نبی

سلام
من اپل اي دي اماده خريدم و خود فروشنده واسم درستش كرد
نميدونم ايميل پشتيبان و جواب سوال هاي امنيتيم چيه
الان هم اين پيغامCannot Reset Security Questions
We don't have sufficient information to reset your security questions واسم مياد
چجوري...

سلام
من اپل اي دي اماده خريدم و خود فروشنده واسم درستش كرد
نميدونم ايميل پشتيبان و جواب سوال هاي امنيتيم چيه
الان هم اين پيغامCannot Reset Security Questions
We don't have sufficient information to reset your security questions واسم مياد
چجوري اطلاعات كافي رو وارد كنم؟

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. فرانك كرمي

با سلام و احترام،
برای ریست کردن سوالات امنیتی اپل آیدی باید کلیه اطلاعاتی که ازتون درخواست میشه (مانند تاریخ تولد و ...) رو صحیح و دقیقا همون چیزی که موقع ثبت اپل آیدی تنظیم شده، وارد کنید.
با تشکر.

  Attachments
  1. مهدی ده نبی

سلام من در موقع خرید برنامه ازم security questions میخواست و من چون یادم نبود جوابشونو غلظ زیاد زدم ومن رو block کرد میگه باید reset security questions ;کنی من هم رفتم که این کارو بکنم که ارور داد میشه بگین من باید چه کار کنمWe don't have...

سلام من در موقع خرید برنامه ازم security questions میخواست و من چون یادم نبود جوابشونو غلظ زیاد زدم ومن رو block کرد میگه باید reset security questions ;کنی من هم رفتم که این کارو بکنم که ارور داد میشه بگین من باید چه کار کنمWe don't have sufficient information to reset your security questions.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. parsa khodadadi

باسلام و احترام،
به این معنی می باشد که شما اطلاعات کافی جهت بازیابی سوالات امنیتی رو وارد نمی کنید . به عنوان مثال شما می توانید تاریخ تولد و یا ایمیل پشتیبان استفاده کنید .
با تشکر.

  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام من میرم ریست کنم سوالات امنیتی رو مینویسهyou dont have suffiicient information to reset your security question الان چیکار کنم از کجا اطلاعات کارامد بدم بهش
لطفا اگه میشه جوابو واسم ایمیل کنید یا به من مسیج بدید ممنون میشم ازتون 09118857395 ...

سلام من میرم ریست کنم سوالات امنیتی رو مینویسهyou dont have suffiicient information to reset your security question الان چیکار کنم از کجا اطلاعات کارامد بدم بهش
لطفا اگه میشه جوابو واسم ایمیل کنید یا به من مسیج بدید ممنون میشم ازتون 09118857395
َali.ebadi19@gmail.com

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. علی

با سلام و احترام،
اطلاعات اپل ایدی مانند رمز عبور و سوالات امنیتی و تاریخ تولد تعریف شده برای اکانت اپل ایدی شما به راحتی قابل بازیابی نمی باشد و در صورتی که اکانت شما دارای ایمیل پشتیبان باشد این کار امکان پذیر است . این پیغام که مشاهده می کنید...

با سلام و احترام،
اطلاعات اپل ایدی مانند رمز عبور و سوالات امنیتی و تاریخ تولد تعریف شده برای اکانت اپل ایدی شما به راحتی قابل بازیابی نمی باشد و در صورتی که اکانت شما دارای ایمیل پشتیبان باشد این کار امکان پذیر است . این پیغام که مشاهده می کنید به این معنی است که پاسخ سوالات امنیتی شما نا درست است .
با تشکر.

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. محسن طیرانی

سلام
من ایمیل پشتیبان دارم ولی روی حالت pending هست و روش هم که میزنم دوباره همون پیغام دوستمون و میده!

  Attachments
  1. حسین رضایی

با سلام
من اگه اپل آیدی بخرم .چقدر وقت دارم که اون رو روی گوشیم ثبت کنم؟
میخوام بدونم تاریخ انقضا داره آیا...؟

  Attachments
  1. مصطفی

سلام ، راستش تا اونجا كه من يادمه روي اپل ايديم هيچ سوال امنيتي اي نزاشته بودم اما وقتي ميخوام خريد كنم سوال برام مياره ، حتي وقتي ميخوام با مرورگر وارد شم سوال برام مياره و وقتي گزينه ي change questions رو ميزنم اين ارور مياد
Cannot Reset...

سلام ، راستش تا اونجا كه من يادمه روي اپل ايديم هيچ سوال امنيتي اي نزاشته بودم اما وقتي ميخوام خريد كنم سوال برام مياره ، حتي وقتي ميخوام با مرورگر وارد شم سوال برام مياره و وقتي گزينه ي change questions رو ميزنم اين ارور مياد
Cannot Reset Security Questions
We don't have sufficient information to reset your security questions.

دقيقا چي شده اينجا ؟؟؟ ممنون ميشم همكاري كنيد

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. sajad

سلام
این موضوع امکان پذیر نیست .
هنگام ساخت اپل آيدی ،‌ همون طور که شما ملزم به وارد کردن پسورد هستید ، ملزم به وارد کردن سوال های امنیتی نیز هستید .

  Attachments
  1. محمد عباسی

باسلام
من رمز اپل آیدی و تاریخ تولدم یادم هست . فقط سه سوال امنیتی رو یادم رفته. از طریق سایت اپل که اقدام میکنم در آخر چنین اروری بهم میده:
Cannot Reset Security Questions
چیکار میتونم بکنم

  Attachments
  1. ardalan

سلام
پیشنهاد میکنم یک ایمیل پشتیبان برای اپل آيدی تعریف کنید و سپس از طریق آن اقدام کنید .

  Attachments
  1. محمد عباسی

اگه سوال امنيتياشو جوابش يادمون نباشه چيكار كنيم

  Attachments
  1. پریسا

سلام
وقتی گزینه ریست security question میزنم رمز اپل ایدی میخواد
وقتی رمزو میزنم برام این جوابو مینویسه
We don't have sufficient information to reset your security questions.
باید چیکار کنم؟

  Attachments
  1. نفیسه

سلام
به صفحه iForgot مراجعه کنید ، اپل آیدی رو وارد کنید و گزینه Rerset Sequrity question رو بزنید . از اونجا حداقل یکی از سوال های امنیتی قبلی رو باید جوابش رو وارد کنید تا اجازه تغییر سوال ها داده بشه /

  Attachments
  1. محمد عباسی

نشود که

  Attachments
  1. علی

slm khaste nabashid , mn goshi ro reset kardam halla ke mikham rooshan konam ipple id va pass mikhad ke mn motasefaneh ham apple id ro va pass ro ham yadam rafteh mishe komam konid merciiiiii goshio tazeh kharideh bodam ????????????????

  Attachments
  1. amir

سلام
متاسفانه خود شما هیچ کاری نمیتونید انجام بدید .
۱. گوشی را به همراه کارتن و فاکتور خرید به یکی از نمایندگی های اصلی گوشی ببرید ( داخل ایران نیست ) .
۲. سرویس حذف آیکلود را استفاده کنید که هزینه بسیار زیادی دارد . میتوانید با شرکت و قسمت...

سلام
متاسفانه خود شما هیچ کاری نمیتونید انجام بدید .
۱. گوشی را به همراه کارتن و فاکتور خرید به یکی از نمایندگی های اصلی گوشی ببرید ( داخل ایران نیست ) .
۲. سرویس حذف آیکلود را استفاده کنید که هزینه بسیار زیادی دارد . میتوانید با شرکت و قسمت فنی تماس بگیرید .
موفق باشید

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. محمد عباسی

سلام چجوري ميتونم ايميلم و كه موقع ساخت اپل اي دي وارد كردم عوض كنم?

  Attachments
  1. Sedi

سلام
از طریق سایت appleid.com میتوانید این کار را انجام دهید .

  Attachments
  1. محمد عباسی

سلام
اون دو تا سوال یادم نیست چجوری باید ریستش کنم

  Attachments
  1. مصطفی

سلام
۱. میتونین از طریق ایمیل پشتیبان اقدام کنید . ایمیل پشتیبان ، زمان ساخت اپل آیدی از شما سوال میشود .
۲. راه حل دوم استفاده از ایمیلی هست که روش اپل آیدی رو ساختین .
موفق باشید

  Attachments
  1. محمد عباسی

با سلام
بنده یه مشکلی دارم اونم اینه که سوالات امنیتی رو فراموش کردم و همچنین ایمیل ریکاوری هم اکتیو نشده
الان هرکاری میکنم ایمیل به دستشون نمیرسه فیلد میشه طبق اون متنی که نوشیتد شما که بفرستیم برای اپل
ذقیقا تمام مراحل رو درست رفتم فقط...

با سلام
بنده یه مشکلی دارم اونم اینه که سوالات امنیتی رو فراموش کردم و همچنین ایمیل ریکاوری هم اکتیو نشده
الان هرکاری میکنم ایمیل به دستشون نمیرسه فیلد میشه طبق اون متنی که نوشیتد شما که بفرستیم برای اپل
ذقیقا تمام مراحل رو درست رفتم فقط نمیدونم دلیلش چیه که به دستشون نمیرسه
میشه راهنمایی بفرمایید

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. afshin

سلام دوست عزیز
در مورد مشکل شما امروز هم مجدد روش رو بررسی کردیم و مشکلی وجود نداشت احتمالا مشکل از میل سروری که قصد ارسال ایمیل رو دارید هست با یک میل سرور دیگه مثل یاهو یا گوگل و یا hotmail تست کنید

  Attachments
  1. سجاد بهشتی

سلام با عرض خسته نباشيد
ببخشيد من همه اينكارا رو انجام ميدم و حتي براي ريست كردن رمزش امنيتي ام پيغام بهم داده يه فايل ريست كردنش مياد رو ايميلتون
ولي متاسفانه چندين بار امتحان كردم و ايميله نمياد
لطفاً راهنماييم كنيد
ممنون

  Attachments
  1. محمد

با عرض سلام و خسته نباشید
یه مشکلی دارم که فکر کنم خیلی ها گرفتارش باشن
میخوام مشخصاتم را تغییر بدم ، سوال های امنیتی را ازم می پرسه ، منم جواب سوال های امنیتی را یادم رفته ، ایمیل بازیابی هم وارد نکردم که بتونم سوالات را ریست کنم
باید چیکار...

با عرض سلام و خسته نباشید
یه مشکلی دارم که فکر کنم خیلی ها گرفتارش باشن
میخوام مشخصاتم را تغییر بدم ، سوال های امنیتی را ازم می پرسه ، منم جواب سوال های امنیتی را یادم رفته ، ایمیل بازیابی هم وارد نکردم که بتونم سوالات را ریست کنم
باید چیکار کنم؟؟
لطفآ کمک کنید !!!!!!!

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. مجید

سلام دوست عزیز
لطفا برای رفع مشکلتون با واحد فنی تماس بگیرید
۰۵۱۳-۷۰۷۱

  Attachments
  1. مهدی واعظی

سلام دوست عزيز
متاسفانه بايد بهتون بگم اگه كسى سوالات امنيتى رو نداشته باشه و ايميل پشتيبان هم تعريف نكرده باشه هيچ راهى براى ريست كردن سوالات نداره

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

salam . bad az oomadan jabab email bayad che konim??

  Attachments
  1. reza

سلام
براى چه كارى

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

وقت بخیر. ای دی اپل ای دی خریداری شده رو تو سایت اپل تغییر دادم. الان ملخوام از گوشیم اپلود کنم پسورد اپل ای دی رو قبول نماکنه.
باید اپل ای دی قبلی رو با جدید عوض کنم.چیکار باید کنم.در ضمن جواب سولات امنیتی سایت اپل رو هم نمیدونم چون کارت اپل ای...

وقت بخیر. ای دی اپل ای دی خریداری شده رو تو سایت اپل تغییر دادم. الان ملخوام از گوشیم اپلود کنم پسورد اپل ای دی رو قبول نماکنه.
باید اپل ای دی قبلی رو با جدید عوض کنم.چیکار باید کنم.در ضمن جواب سولات امنیتی سایت اپل رو هم نمیدونم چون کارت اپل ای دی رو از مغازه خرید کردم

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. مهدی ازاد

بايد از وى پى ان استفاده كنيد دوست عزيز چون جديدا دوباره اپل اپ استور رو فيلتر كرده

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

salam man mikhastam adrese apple id mo avaz konam.inkaro u sayte apple anjam dadam vali ru gushi mikham anjam bedam ih ghabli miyad va passworde uno mikhad. rahkar chie?
merc

  Attachments
  1. مهدی ازاد

سلام دوست عزيز درست متوجه سوالتون نشدم ميتونيد دوباره مطرح كنيد يا براى پاسخ هرگونه سوال درباره اپل آيدى با شماره زير تماس بگيريد تا راهنماييتون كنيم
09150047071

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

سلام، چطور ميتوانيم ادرس ريكاورى را در اپل ايدى خود تغيير دهيم؟ ادرس ريكاورى من جيميل دوستمله و ميترسم ازش سو استفاده كنه لطفا كمكم كنين، ممنونم

  Attachments
  1. زهرا

سلام
براى اينكار به لينك زير مراجعه كنيد اپل آيدى و پسورد خودتون رو وارد كنيد تا وارد اكانتتون بشيد بعد به قسمت security مراجعه كنيد و در اونجا آدرس ايمل ريكاورى رو عوض كنيد.

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

درود . من ایل ای دی دارم ولی وقتی می رم تو اپ استور تا نرم افزار بگیرم به جای ایل ای دی خودم ابل ای دی apple.store2121@icloud.com رو میده و می خواد از من که پسوردشو بدم . اصلا ایل ای دی خودم رو نمیاره
ممنون می شم راهنمایی کنید .

  Attachments
  1. محمد

سلام دوست عزيز شما ابتدا بايد اپل آى دى قبلى رو از توى اپ استور sign out كنيد و بعد با اپل آى دى خودتون وارد شيد.

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

slm
eror1009 iphon marbot b chie?
chetor mishe rafe'sh kard ?!

  Attachments
  1. neda

سلام اروور ١٠٠٩ مربوط به فيلتر شدن اپ استور هست و براى عبور از اون بايد از وى پى ان استفاده كنيد

  Attachments
  1. Seyed Milad Golsorkhi

B man in pet want dade chikar konam
The original message was received at Thu, 5 Nov 2015 12:15:27 -0800
from nwk-aaemail-lapp02.apple.com [127.0.0.1]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<itunesstore@apple.com>
...

B man in pet want dade chikar konam
The original message was received at Thu, 5 Nov 2015 12:15:27 -0800
from nwk-aaemail-lapp02.apple.com [127.0.0.1]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<itunesstore@apple.com>
(reason: 550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to mail-in2.apple.com.:
>>> DATA
<<< 550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown
550 5.1.1 <itunesstore@apple.com>... User unknown
<<< 503 5.5.1 DATA without RCPT TO

مشاهده ادامه کامنت
  Attachments
  1. Payam

سلام
برای رفع مشکلتون لطفا با واحد پشتیبانی اپل آیدی تماس بگیرید.
09150047071

  Attachments
  1. مهدی واعظی

سلام من به اين ادرس إيميل زدم اما محتوياتي كه در پاسخ ايميلم اومد همش error بود چيزي دستگيرم نشد خواهش ميكنم راهنماييم كنيد ١٠٠$شارژ كردم نميتونم استفاده كنم

  Attachments
  1. نسيم

با سلام دقيقا براي من همين مشكل پيش اومده و جواب سوالاي امنيتيو نميدونم و گزينه resetهم ندارم به أدرسي كه گفتين إيميل زدم اما متن بلند بالايي مبني برگزينه هايي كه errorزده اومده

  Attachments
  1. نسيم

سلام
لطفا برای اطلاعات دقیق تر و رفع مشکلتون با واحد پشتیبانی اپل آیدی تماس بگیرید.
09150047071

  Attachments
  1. مهدی واعظی

سلام من خواستم سوال امنیتی خود رو عوض کنم و موفق هم شدم ویه ایمیل به ایمیل من آمد که تغییر کرده ولی وقتی دوباره خواستم امتحان کنم ببینم عوض شده الان میبینم میزنه سوال امنیتی اشنباه نه قبلی رو قبئل میکنه نه این جدیده ممنونم راهنمای کنید منو مرسی

  Attachments
  1. حسین

سلام
لطفا با واحد پشتیبانی اپل آیدی تماس بگیرید.
0513-7071

  Attachments
  1. مهدی واعظی

kheili mamnon az zahmat ha va komak hatoon man email kardam on chizi ke goftid hala chi mishe?

  Attachments
  1. mohammadjavad

سلام
منتظر جواب اپل باشید .

  Attachments
  1. مهدی واعظی

salam bebakhshid man har kari mikonam ein email send nemishe ????
[Uapps/iMore edameye email hast ya chile

  Attachments
  1. Omid
هنوز پرسش یا کامنتی منتشر نشده است.
Attachments (0 / 3)
Share Your Location
در جشنواره فروش ویژه اِن آی سی میتوانید انواع گیفت کارت را به سادگی و با قیمت هایی مناسب خریداری کرده و بصورت آنی دریافت و استفاده نمایید !!!
 
خرید گیفت کارت
خرید اپل آیدی