لطفا جهت استفاده از اپلیکیشن دستگاه خود را بچرخانید!

صدرنشینی اپل برای فروش مک در سال ۲۰۲۰

صدرنشینی اپل برای فروش مک در سال ۲۰۲۰

طبق شاخص رضایت کاربران آمریکایی، مک و آیپد اپل همچنان بالاترین درصد رضایت کاربران را در بین تبلت و کامپیوترهای شخصی کسب کرده‌اند. فروش مک در سال ۲۰۲۰ صدرنشین تمام کامپیوترهای شخصی در آمریکا بوده است.

بر اساس رتبه‌بندی درصد رضایت کاربران در «فهرست رضایت مشتریان آمریکا» (American Customer Satisfaction Index) اپل در صدر جدول فروشنده‌های کامپیوترها و تبلت ها در سال ۲۰۲۰ قرار گرفته و پس از آن با اختلافی کم شرکت‌های سامسونگ، ایسر، آمازون، ایسوز، دل، اچ پی قرار گرفته اند.

این آمار البته مشخص کرده که رضایت مشتریان برای خرید رایانه‌های رومیزی، نوت بوک و تبلت کمتر از تلفن‌های هوشمند بوده است. اما در مورد تلفن همراه اپل و سامسونگ همواره رقابت دو طرفه برای جلب رضایت مشتری وجود داشته است. در رتبه‌بندی اخیر سامسونگ در مقام دوم و اپل در مقام اول قرار دارد. همچنین اپل در مقام اول برای فروش مک در سال ۲۰۲۰ قرار گرفته است.

با توجه به این اطلاعات، 78 درصد از خریداران محصولات اپل از دستگاه‌های خود رضایت دارند و هیچ گزارشی مبنی بر افزایش درخواست تعویض از آن‌ها منتشر نشده است. در عین حال حتی میزان درخواست برای تعویض کاهشی قابل توجه داشته است.

نکته جالب توجه این است که اپل و سامسونگ همیشه بالاترین درصد رضایت مشتری را کسب کرده‌اند. اما تفاوت میان این دو در این است که اپل همواره در طراحی رقبای خود را شکست می‌دهد و سامسونگ هم بیشترین امتیاز را برای تولید محصولات دریافت کرده است.

تا پیش از این نیز شرکت اپل با تولید محصولات مختلف توانسته بود موفقیتی ویژه برای فروش محصولات جدید در نظر بگیرد و به همین دلیل نیز این شرکت را به عنوان محبوب‌ترین کمپانی فعال در حوزه فناوری می‌شناسند.

عواملی که بر رضایت مشتری تأثیر دارد شامل طراحی، گرافیک و کیفیت صدا، موجود بودن لوازم جانبی، نرم‌افزار و برنامه‌ها، عملکرد و احتمال کم خرابی سیستم و سرعت پردازنده هستند. 

اپل اِن آی سی،

کپی‌رایت © 2024 اپل اِن آی سی. تمامی حقوق مادی و معنوی محفوظ میباشد.

خطا در اتصال به سرور، شما در حالت آفلاین هستید!

نسخه جدید اپلیکیشن منتشر شده است!

بروزرسانی
راهنمای نصب اپلیکیشن
اپلیکیشن مولتینا اِستور

با نصب وب اپلیکیشن فروشگاه، میتوانید از امکانات ویژه اپلیکیشن نظیر مشاهده حالت آفلاین و ... استفاده نمایید.

  • جهت نصب اپلیکیشن پس از کلیک بر روی کلید زیر، در پنجره باز شده در سمت راست نوار آدرس مرورگر خود بر روی گزینه Install کلیک نمایید.

لغو و بازگشت
راهنمای نصب اپلیکیشن
اپلیکیشن مولتینا اِستور

با نصب وب اپلیکیشن فروشگاه، میتوانید از امکانات ویژه اپلیکیشن نظیر مشاهده حالت آفلاین و ... استفاده نمایید.

  • در نوار پایین مرورگر دکمه Share را لمس نمایید.

  • سپس در منو باز شده، در قسمت پایین، گزینه Add To Home Screen را انتخاب نمایید.

  • و در صفحه باز شده در قسمت بالا سمت راست، با لمس گزینه Add اپلیکیشن را نصب نمایید.

لغو و بازگشت

Notice: ob_end_flush(): Failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/magapplenic/public_html/wp-includes/functions.php on line 5373