نتایج نظر سنجی اخیر نشان داده است که آیفون ایکس بهعنوان پرچمدار آیفونهای 2017 تاکنون توانسته بیشترین میزان رضایت از کاربران را به خود جلب کند.
شرکت Creative Strategies نتایج نظر سنجی ماه گذشته خود را به تازگی منتشر کرده است که طی آن مشخص شده که آیفون ایکس توانسته نرخ 97 درصدی از رضایت کاربران در برابر تلفنهای هوشمند و دستگاههای همراه دیگر را به خود جلب کند.
در این میان، 85 درصد از افراد شرکت کننده در این نظر سنجی به طور کامل از آیفون ایکس رضایت داشتهاند. بر همین اساس، Ben Bajarin تحلیلگر شرکت Creative Strategies بر این باور است که آیفون ایکس بیشترین میزان رضایت را از کاربران خود جلب کرده است.
در ادامه نتایج این نظر سنجی مشخص شده که 12 درصد از کاربران آیفون ایکس رضایت نسبی از این تلفن هوشمند دارند و تنها 3 درصد از کاربران از این دستگاه ناراضی هستند.
نتایج این نظر سنجی در حالی مطرح میشود که تیم کوک به عنوان مدیر عامل اجرایی اپل در جریان گزارش مالی سه ماهه اول 2018 اعلام کرده بود که این تلفن هوشمند، توانسته نرخ 99 درصدی از رضایت کاربران را کسب کند.
با این وجود، مشخص شده است نزدیک به 15 درصد از این کاربران از دستگاه خود رضایت کامل ندارند. در تحقیقات بعدی Creative Strategies مشخص شده است که هوش مصنوعی ضعیف سیری در مقابل دیگر دستیارهای صوتی باعث شده تا میزان رضایت کاربران تا حدودی کاهش را تجربه کند.
بر همین اساس، کاربران از قابلیتهای مختلف این تلفن هوشمند نظیر، حالت پرتره دوربین، سیستم احراز هویت مبتنی بر تشخیص چهره فیس آیدی، کیفیت فیلم برداری، طراحی ظاهری، عمر باتری و مواردی از این دست رضایت کامل دارند با این حال بسیاری از کاربران از هوش مصنوعی ضعیف دستیار هوشمند صوتی سیری ناراضی هستند.
با وجود نتایج منتشر شده و عدم تطابق آن با ادعاهای تیم کوک، آیفون ایکس همچنان به عنوان موفقترین دستگاه هوشمند درزمینهٔ کسب رضایت کاربران شناخته شده است.
