یکی از مهمترین چالشهایی که برخی از کاربران با آن مواجه شدهاند مربوط به فعال سازی آیفون، آیپد، اپل واچ و مک نو در زمان عدم دسترسی به اینترنت است.
تمامی دستگاههای اصلی شرکت اپل برای فعال سازی اولیه خود نیاز به دسترسی اینترنت دارند تا فرایند فعال سازی آنها در پایگاه داده شرکت اپل انجام شود. طی این فرایند اطلاعات مربوط به شماره سریال دستگاه در سرورهای شرکت اپل ثبت میشود و شرکت اپل از این طریق متوجه میشود که دستگاه در دست کاربر، در تاریخ و ساعت مشخص و در منطقهای خاص فعال شده و آماده استفاده شده است.
طی کردن این فرایند برای تمامی کاربرانی که دستگاههای جدید و آکبند اپل را خریداری میکنند الزامی است و باید در زمان خرید آیفون، آیپد و کامپیوترهای مک این فرایند را طی کنند تا دستگاه آماده به کار شود. همانطور که گفته شد، این فرایند به خودی خود نیاز به اتصال اینترنت دارد و کاربران باید از یکی از روشهای پشتیبانی شده، نظیر وای فای یا شبکه دادههای همراه، دستگاه را به اینترنت متصل کنند.
بر این اساس کاربران در صورت عدم دسترسی به اینترنت، امکان فعال سازی و راه اندازی اولیه محصولات اپل را ندارند و باید تا زمانی که به اینترنت دسترسی پیدا کنند، منتظر باقی بمانند.
گفتنی است که پس از پایان فرایند فعال سازی، میتوان از دستگاههای اپل بدون اینترنت و البته به صورت محدود استفاده کرد. با این حال راه اندازی اولیه هیچ راهی به غیر از فعال سازی اولیه از طریق اینترنت نخواهد داشت.
بر این اساس کاربران باید در نظر داشته باشند که در زمان فعال سازی دستگاههای جدید تولید شده توسط شرکت اپل، حتماً باید امکان دسترسی کامل به اینترنت را داشته باشند و در غیر این صورت باید تا زمانی که امکان دسترسی به اینترنت برای آن بازگردد منتظر باقی بمانند.
