پس از مدتها کش مکش قانونی، اپل نهایتاً روز گذشته مشکلات مربوط به طراحی کیبوردهای پروانهای را در مک بوک 12 اینچی و مک بوک پروهای 2016 به بعد تائید کرده است. این کمپانی در ادامه اعلام کرده که تحت شرایطی خاص حاضر به ارائه خدمات پس از فروش به کاربران این محصولات است.
خبر مربوط به تصمیم اخیر اپل برای ارائه خدمات تعویضی کیبوردهای مک بوکها در حالی مطرح شده است که تعداد زیادی از پروندههای قانونی در مورد همین مسئله علیه این کمپانی باز شده است و بسیاری از تحلیلگران اعلام کردهاند که این اقدام تنها مسکنی برای یک زخم عمیق است و کاربران همچنان از طراحی مک بوکهای جدید ناراضی هستند.
Chance Miller یکی از تحلیلگران محصولات اپل بر این باور است که طراحی پروانهای کیبوردها در مک بوکها، در حقیقت مهمترین عیب محصولات امروزی شرکت اپل به حساب میاید. در این میان، اپل اعلام کرده که تنها در شرایطی خاص خدمات پس از فروش را ارائه میدهد که این شرایط شامل خرابی یک یا چند دکمه کیبورد مک بوک است. در حقیقت اپل همچنان تصمیمی برای تغییر طراحی کیبورد مک بوکها ندارد و به همین دلیل هنوز کاربران مک بوکهای 2016 و 2017 مجبور به استفاده از این کیبوردها هستند.
علاوه بر این، اپل احتمالاً در تولید مک بوکهای 2018 نیز این مشکل را برطرف نکرده است و همچنان کاربران برای استفاده از این محصولات باید با کیبوردهای پروانهای مواجه باشند. با این حال، میتوان امیدوار بود که اپل این طراحی را به محصولات دیگر خود نظر مجیک کیبورد و کیبورد داخلی مک بوک ایر گسترش ندهد.
بسیاری از تحلیلگران دیگر نیز پیش بینی کردهاند که این کمپانی از زمان عرضه مک بوکهای 2019 به بعد تصمیم به برطرف کردن مشکل یاد شده از دستگاهها و استفاده از طراحی نوین درون مک بوکها خواهد گرفت.
