شرکت اپل از روز گذشته طی فراخوانی از کاربران خواسته تا به منظور رفع مشکل باتری آیفون 6 اس پلاس و نسخه 4.7 اینچی آن، تلفن هوشمند خود را به نزدیکترین اپل استور رسمی تحویل دهند.
اپل در این فراخوان جدید اعلام کرده که تمامی آیفونهای 6 اس و 6 اس پلاس که در طول بازه زمانی اکتبر 2018 تا اوت 2019 آماده عرضه به بازار شدهاند را در صورت خرابی باتری تعمیر و تعویض خواهد کرد. اپل همچنین یک شرط دیگر برای ارائه خدمات سخت افزاری به کاربران این سری از تلفنهای هوشمند نیز در نظر گرفته است که بر اساس آن تنها در صورتی امکان دسترسی به این خدمات وجود دارد که دستگاه به خاطر مشکل باتری امکان روشن شدن را نداشته باشد.
کاربران پیش از اقدام برای ارائه این آیفون جدید به بخش پشتیبانی اپل استورها، باید از زمان عرضه تلفن هوشمند خود در بازه یاد شده اطمینان حاصل کنند. برای این کار، کاربران میتوانند به بخش Checkcoverage.apple.com مراجعه کرده و با وارد کردن سریال دستگاه از تاریخ عرضه این محصول اطمینان حاصل کنند.
کاربران پس از اطمینان حاصل کردن از اطلاعات زمان فروش و عرضه آیفون 6 اس و 6 اس پلاس میتوانند به اپل استورهای رسمی مراجعه کنند و از آن طریق اقدام به دریافت خدمات رایگان تعویض باتری و تعمیرات لازم کنند. گفتنی است که این خدمات احتمالاً در مدت زمانی محدود آماده عرضه شده است و ممکن است این فراخوان تا ماههای آینده منقضی شود و کاربران امکان تعویض باتری این دستگاه را به صورت رایگان نداشته باشند.
گفتنی است که این مسئله تائید کننده آن است که تعدادی از آیفونهای عرضه شده در بازه زمانی اکتبر 2018 تا اوت 2019 با مشکلات باتری و موارد دیگر مواجه شدهاند.
