اگر از کاربران اپلیکیشن تلگرام باشید، ممکن است تا به حال یک مشکل آزار دهنده برای شما پیش آمده باشد. موضوع از این قرار است که برخی مواقع به دلیل اختلالاتی که در سرورهای تلگرام پیش میآید، تعداد پیامهای خوانده نشده به درستی نمایش داده نشده و همین مشکل، کاربران را آزرده خاطر میکند.
در این مطلب میخواهیم روشهای حل این مشکل را با شما در میان بگذاریم. پس با ما همراه باشید.
روش اول: از طریق اپلیکیشن تلگرام روی آیفون یا آیپد
- اپلیکیشن تلگرام را باز کنید.
- وارد Settings شوید.
- حالا چندین بار به صورت متوالی روی آیکون Settings ضربه بزنید.
- به این ترتیب، منوی مخفی تلگرام باز خواهد شد. حالا گزینه Sync Unread را انتخاب کنید.
روش دوم: از طریق اپلیکیشن دسکتاپ تلگرام
اگر مشکل همچنان پابرجاست، به وبسایت تلگرام مراجعه نموده و نسخه دکستاپ تلگرام مخصوص مک یا ویندوز را دانلود کنید.
بعد از نصب و ورود به برنامه، احتمالا چتهایی را مشاهده خواهید کرد که در آیفون به عنوان خوانده شده تلقی شدهاند، اما به دلیل ایرادات خاص، شمارنده آنها حذف نشده است. با کلیک روی پیامهای خوانده نشده، مشکل مربوطه برطرف میشود.
روش سوم: از طریق نسخه وب تلگرام
اگر به هر دلیلی قادر به دانلود نسخه دسکتاپ تلگرام نیستید، میتوانید از ورژن وب تلگرام استفاده کنید. کافی است تا شماره خود را در فیلدها درج کنید، کد فعالسازی را دریافت و در محل مربوطه وارد نموده و وارد اکانت خود شوید. حالا میتوانید پیامهای به ظاهر خوانده نشده را انتخاب کنید تا مشکل عدم نمایش صحیح آنها برطرف گردد.
